Valitse sivu

WebAkatemian OpeBlogi

Webinaarikoulutukset kätevä keino ajankohtaisiin osaamistarpeisiin

Erja Laurila

Erja Laurila

WebAkatemia! Vuosi sitten kesällä nimi pölmähti päähäni kepeällä johtoryhmän lounaalla Ravintolalaiva Wäiskin aurinkoisella kannella. Kun hetkeksi malttaa hellittää, syntyy uusia ideoita – tai ne pukeutuvat sanoiksi.

Nyt kun mieli pulppuaa jo kohti keväistä Hakaniemen rantaa, tai vaikkapa Fuengirolaa, olen kieltämättä itsekin aika tyytyväinen tähän webinaarikoulutuksia tarjoavaan palvelukonseptiin. Asiakkaat ovat kertoneet: Tykkään! Helppoa, kätevää, kustannustehokasta!

Lähikoulutuksilla ja valmennuksilla säilyy aina oma tärkeä roolinsa osaamisen kehittämisessä. Samalla on pystyttävä vastaamaan digiajan vaateisiin. Viime aikoina on vaikuttanut, että ilmaisia webinaareja tulee jo ovista ja ikkunoista; osa tosi kivoja ja hyviä, osa sitten taas ei ihan..

No juu, kyllä prosessin hiomisessa oma aikansa aina meneekin, eikä teknologia ole edes se ainoa peikko ja kompastuskivi. Jo aikoinaan yliopiston täydennyskoulutuksessa työskennellessäni ja sovelluskehityksessä opin, että it-juttuja kun lanseeraa, pitääkin vähän hävettää. Jos ei yhtään hävettäisi, ollaan jo aivan liian myöhässä. Se juna meni jo.

WebAkatemia on alusta asti asettanut riman korkealle verkkokouluttajana.

Ei siis tunnin turhia teasereita ja maksullisten tuotteiden myyntikikkoja, vaan oikeita webinaarikoulutuksia: työkaluja, ratkaisumalleja, tietoa ja tiiviitä sisältöpaketteja eri teemoista. Niistä, joita asiantuntijat, esimiehet ja johto oikeasti tarvitsee. Juuri nyt. Silloin kun tarvitsee, sieltä käsin kuin kulloinkin kukin on, vaikka Pohjanmaalta tai mökkilaiturin nokasta.

Olen itse aika rauhaton istumaan koko päivän koulutuksissa. Loppumattoman innostuksen, asioista kiinnostumisen ja tietenkin työni puolesta olen kyllä saanut pulpettia kuluttaa. Sitähän sanotaan, että Take a front seat of your life. No mikä ettei. Onhan niissä koulutuspäivissä hohtoa – karkupäivä arjesta! Ihan parasta sparrausta saada pähkätä muiden asiantuntijoiden kanssa ja kuunnella karismaattisia kouluttajia. Muut ei kelpaa! Reilun parinvuosikymmenen kokemuksella siihen on hyvä ainakin tähdätä.

Verkkoon palatakseni – näissä puolentoista tunnin webinaarikoulutuksissa uppoudun usein asiaan kuin hyvään kirjaan. Ahmin tallenteista vielä parhaat palat, koulutusmateriaaleista tankkaan unohtuneet detaljit. Makustelen uutta, muistelen kerrottua ja kerrattua. Elinikäistä oppimista parhaimmillaan. Tosin harvoin ehtii puoliakaan haluamaansa kunnolla lukea ja kuunnella, mutta jos tässä ajassa aikoo työelämätaitonsa säilyttää, hinku edelläkävijyyteen tulee olla piirretty jonnekin otsalohkoon tai vaikka takaraivoon.

Siksi halusin perustaa WebAkatemian.

Asiakkaiden tarpeista ja toiveista! Meille kaikille digiajan johtajille, esimiehille ja asiantuntijoille. Että on omasta takaa foorumi, johon koota osaamisen kehittäjät ja josta löytää mielenkiintoiset, ajankohtaiset aiheet. Tuttu paikka, jonne on helppo tulla ja mukava palata.

Osaaminen luo turvallisuutta. Webinaarilangoille on kiva hypätä ketterästi, kutsua kavereita kylään ja samalla tutustua uusiin ihmisiin ruudun toisella puolella, oivalluttajiin. Aika monelle on lähtenyt myös Linkedin-kutsu, ollaan moikattu myös sattumalta livenä. Molempi parempi! Vierivä kivi ei sammaloidu. Ei oppi ojaan kaada!

Tule sinäkin tapaamaan meitä Wanhaan Satamaan torstaina 15.3.2018 Työhyvinvointimessuille. Kerromme koulutuksista lisää ja kuuntelemme isoilla korvilla Sinua! 

Vink vink! Lupaan antaa sinulle myös lahjan. 

Kiitollisena Sinusta; digiajan asiakas, yhteistyökumppani, opettaja ja oppija. Work goes happy!

Erja Laurila, koulutustuottaja

 

 

Kymmenen kultaista vinkkiä: katkaise ylikuormituksen noidankehä – lopeta aloittaminen, aloita lopettaminen!

“Työ ei tekemällä lopu.” Jos tämä pitäisi paikkaansa, niin mikäs järki töitä olisi tehdä ollenkaan?

Ongelma nykyisin ei ole niinkään siinä, että työ pitäisi saada loppumaan. Se pitäisi saada hallintaan. Sopivasti soljuvaksi virraksi, jossa saadaan tehtyä asioita valmiiksi, sillä ainoastaan valmiilla asioilla ruukaa olemaan arvoa.

Joten lopeta aloittaminen ja opettele lopettamaan!

Hands

1. Rajoitettu kapasiteeti

Tietotyössä meidän niskaamme kaadetaan lukemattomia maileja, projekteja, asiakkuuksia, hankkeita, kokouksia ja muuta sälää. Kun uusia tehtäviä kasaantuu tarpeeksi, alamme käyttämään suuren osan ajastamme niiden managerointiin ja tehtävien suorittaminen hidastuu. Tälläinen krooninen ylikuormitus johtaa nopeasti noidankehään, jossa pitää juosta nopeammin pysyäkseen edes paikalla.

Ensimmäinen askeleesi on siis tunnistaa teidän kapasiteetti ja varmistaa, ettei työn määrä ikinä ylitä sitä.

2. Visualisoi

Tietotyössä työnmäärää on paljon vaikeampi hahmottaa kuin tuotannossa. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, etteikö sitä voisi tehdä. Kanbanit (=tietotaulu) sopivat tähän kuin nakutettu. Oli kyseessä sitten fyysinen taulu toimiston seinällä tai digitaalinen, niin se auttaa hahmottamaan työnmäärää ja virtausta.

Toinen askeleesi on siis ottaa Kanban käyttöön ja visualisoida teidän työ.

kanban

3. Ylikuorma

Alussa Kanban tulee näyttämään sekavalta, sillä siellä on aivan liikaa työtä. Tämä on ok, sillä ainakin olette saaneet nykytilan näkyviin.

Kolmas askeleesi on kartoittaa nykytila.

4. WIP-rajat

Koska haluamme ehkäistä ylikuormitusta, jotta työn virtaus olisi mahdollinen, meidän pitää rajoittaa yhtäaikaa olevien työtehtävien määrää. Tämä kuulostaa aluksi hieman epäintuitiiviseltä, mutta pian huomaatte, että työt tulevat nopeammin tehtyä.

WIP (Work in Progress) tarkoittaa työtä, joka on aloitettu, mutta ei vielä saatettu päätökseen. Jokaisella funktiolla, osastolla ja henkilöllä on eri WIP-raja. Tämä saadaan selville testaamalla eri rajoja. Kun työtä näin keinotekoisesti rajoitetaan, on tiimin pakko saada joitain tehtäviä päätökseen ennen seuraavien aloittamista.

Neljäs askeleesi on luoda WIP-rajat prosessin eri vaiheille.

5. Työn vähentäminen

Aluksi tehtäviä tulee olemaan prosessin jokaisessa vaiheessa enemmän kuin rajat sallivat. Tähän on kaksi vaihtoehtoa: vaikea ja helppo. Vaikea tapa on siirtää kaikki olemassa olevat työt “To-Do” -osioon ja ottaa ne työn alle sitä mukaan kuin työtä valmistuu. Helppo tapa on työstää nykyinen työkuorma rajojen sallimiin rajoihin ja perustaa uusi käytäntö: “Emme aloita uutta tehtävää ennen kuin olemme WIP-rajojen puitteissa”.

Viides askeleesi on työstää nykyinen työkuorma WIP-rajojen mukaiseksi.

6. Lopeta aloittaminen

Kanban toimii päivittäisjohtamisen tauluna ja työn virtauksen lennonjohtotornina. Se voi antaa hyvän kuvan miten työ virtaa, mitä saadaan valmiiksi ja missä kohdissa työ jumiutuu. Se ei kuitenkaan toimi ilman muutamia avain tapoja.

Yksi niistä tavoista on päivittäiset “stand-up” kokoukset. Nimi tulee siitä, että kaikki seisovat taulun edessä, jotta fokus pysyisi kirkkaana ja kokous olisi tehokas. Näiden päivittäisten n. 15 minuuttia kestävien standuppien tarkoitus on käydä Kanban läpi oikealta vasemmalle (lopusta alkuun) ja keksittää fokus loppuvaiheessa oleviin tehtäviin, jotta ne saataisiin poissa päiväjärjestyksestä. Tämän osion slogan onkin: “Lopeta aloittaminen, aloita lopettaminen”.

Kuudes askeleesi on aloittaa päiväkokoukset, jotta päivän työt virtaisivat mahdollisimman jouhevasti.

7. Littlen laki

Miksi työn määrän vähentäminen sitten lisää tehokkutta? Littlen lain mukaan keskimääräinen läpimenoaika saadaan laskettua kun keskimääräinen WIP jaetaan keskimääräisellä suoritusteholla. Jos siis haluat pienentää läpimenoaikaa, niin sinulla on siihen kaksi keinoa:
1) Lisää suoritustehoa ostamalla parempia ohjelmistoja, koneita, ylitöillä, kepillä & porkkanalla tai vastaavilla keinoilla
2) Vähennä WIP:ia

Toinen näistä toimii aika paljon paremmin.

Seitsemäs askeleesi on päättää haluatko valita vaihtoehdon 1. vai 2.

Littlen-laki

8. Laatu

Pienempi hetkellinen työmäärä myös mahdollistaa nopeammat palautesyklit ja pienemmän multitaskauksen. John Medina kirjoitti kirjassaa “Brain Rules” että, kun ihminen työstää useita asioita kerralla, niin hänellä voi mennä jopa 50 % pidempään kussakin asiassa ja voi tehdä jopa 50 % enemmän virheitä.

Kahdeksas askel on alkaa mittamaan läpimenoaikaa ja palvelun laatua.

9. Imusysteemi

Kun WIP-rajoja kunnioitetaan, niin systeemiin muodostuu luonnollinen imu. Kun resurssilla on kapasitettia ottaa lisätöitä vastaan, niin silloin se myös niin tekee. Tässä esimiehet voivat tehdä isoja virheitä ja puskea töitä eteenpäin silloin kun kapasiteettiä ei ole. Tällöin systeemi voi murtua ja ollaan takaisin aloituspisteessä.

Yhdeksäs askel on astua syrjään ja antaa systeemin toimia luonnollisesti. Tarkkaile kuitenkin, että ovathan kaikki onnistuneet ottamaan uuden käytänteen haltuun. Opeta ja valmenna tarvittaessa.

10. Käyttöaste ja luppoaika

Entä jos kokoajan ei ole tehtävää? Sehän on katastrofi! Eikö?

Jos järjestelmä toimii, niin kuin sen pitäisi ja työt tulevat kokonaisuudessaan nopeammin tehtyä, niin eikö silloin ole aivan sama onko jokainen 100 % ajasta “tehokas”. Osaoptimoinnin aikakausi on ohi ja tämä pitää hyväksyä.

Kun käyttöaste hetkellisesti tippuu, niin se voi luoda piilotettuja siunauksia. Silloin työntekijällä on aikaa korjata ja parantaa systeemiä, tehdä tuote- ja palvelukehitystä, parantaa asiakaspalvelua ja useita muita tehtäviä, jotka jäävät arjen jalkoihin.

Kymmenes askel on neuvoa ihmisiä mihin keskittää energia kun tehtäviä ei ole akuutisti tehtäväksi. Yksi keino on perustaa oma kehityskanban, jossa on tarpeellisia kehityshankkeita, joita voi edistää “luppoajalla”.

Luonnollisesti on vielä useita eri näkökulmia, joita pitää käydä läpi, kuten pullonkaulatyöntekijöiden aika, viikko retrospektiivit, sprint WIP:t, projektisumat & kehityskanbanit, strategiset portfoliokanbanit ja pari muuta seikkaa.

Kun käyt nämä kymmenen askelta läpi, niin voit katkaista ylikuormituksen noidankehän ja tuoda tekemisen ilon takaisin toimistoonne!

Teksti: Tuomas Mikkonen

Tule mukaan Tuomaksen uuteen webinaariin: 

Perusasiat kuntoon – vähemmän sähläystä, enemmän työtehoa 21.03.2018 klo 13:00 – 14:30

sekä erittäin suosittuun ja kiiteltyyn webinaarisarjaan:

 LEAN Office 2018 08.-22.03.2018 klo 13:00 – 14:30 

Messuille menossa?

Helena Wallo

Helena Wallo

Messut ovat tehokas ja tuloksekas media, koska ne saavat paljon ihmisiä liikkeelle. Käytännössä messut tuovat näytteilleasettajalle vapaaehtoisen kohderyhmän tarjottimella, sillä messuille tullaan etsimään, tutustumaan ja hankkimaan. Läsnä on siis jo valmiiksi lämmitetty kohderyhmä. Silti toisinaan näytteilleasettaja ei hyödynnä messuja tuotteen, palvelun tai yhtiön kannalta vastuullisesti.

Näytteilleasettajan ensimmäinen kysymys tulisikin olla – miksi sinne mennään? Toinen ilmiselvä vaatimus on tuntea messun kohderyhmä ja analysoida miten oma tarjoama kohtaa kohderyhmän tiedon janon ja tarpeen.

On löydettävä messustrategia ja sen miettimiseen kannattaa käyttää aikaa. Sehän voi olla esimerkiksi uuden tuotteen maistattaminen, asiakassuhteiden hoito tai liidien kerääminen. Kirkas messustrategia ja kirkkaat viestit ohjaavat kirkkaasti koko messuprosessia.

Vasta sitten lähdetään suunnittelemaan kirkkaan messustrategian vaatimaa tilaa, ilmettä ja toimivaa messuosastoa. Kun tahdotaan keskustella kahden kesken, tarvitaan kahden keskusteluun sopivia pöytäryhmiä. Jos taas etsitään ja aktivoidaan uusia potentiaalisia, tulisi messuosaston olla helposti lähestyttävä, avoin ja pöydistä vapaa osasto.

Messuosaston tulee tietysti aina ja kaikissa tapauksissa tukea organisaation brändi-ilmettä sekä haluttua ja valittua teemaa. Silti – messuosastolla työssä oleva ihminen tekee työn ja viimeistelee tuloksen. Hän on organisaation  ’brändi livenä’ ja hänen aktiivisuutensa ja innostus näkyy ja tuntuu. Hänellä on ’messupuhe’ – hallinnassa, hän tietää tavoitteet ja oman merkityksellisen roolinsa onnistumisessa.

Jos tahdot kuulla lisää, osallistu webinaariin Messuille menossa? Yrityksen onnistunut messuosallistuminen 30.1.2018 tai tallenne myöhemmin.

Helena Wallo, Faustus Oy

#tapahtumatohtori

WebAkatemian OpeBlogi lukijoille

Hyvä asiantuntija,

Erja Laurila

Erja Laurila

WebAkatemian OpeBlogi  on kouluttajien, yhteistyökumppanien ja asiakkaiden sivusto, jossa julkaisemme ajankohtaisia blogeja, mielenkiintoisia artikkeleita, videoita ja teasereita.

Tällä palstalla kerromme tulevista webinaarien koulutusteemoista ja tulevaisuuden trendeistä, pohdimme digiajan ilmiöitä. Sivuston sisällöntuottajia olemme me kaikki, joita kiinnostaa koulutus, itsensä kehittäminen sekä yritysten ja organisaatioiden ratkaisut esim. kannattavuuden parantamisen, palveluprosessien, esimiestyön ja henkilöstön hyvinvoinnin näkökulmista.

Päätoimittajana toimii Erja Laurila, WebAkatemian Co-Founder, koulutustuottaja ja -suunnittelija, jolla on yli 20 vuoden kokemus täydennyskoulutuksesta ja osaamisen kehittämisestä. Mielenkiinnon aiheita ovat esimiestyö, johtaminen sekä monipuolinen asiantuntijoiden tietotyö ja strateginen kehittäminen. Sydämenasiana Erjalla on missio vaikuttavasta ja aitoa merkitystä tuottavasta koulutustarjoomasta.

Osaaminen luo turvallisuudentunnetta

Me haluamme WebAkatemiassa auttaa ihmisiä omilla kasvupoluillaan ja yrityksiä menestymään – se luo hyvinvointia työpaikoille, koteihin ja myös yhteiskunnallisesti. Toimimme ketterästi ja visionäärisesti, mutta ennen kaikkea arjen käytännönläheisiä osaamishaasteita yhdessä kampittaen.

Webinaarit ovat ajan hermolla – ne ovat käteviä, kustannustehokkaita sekä ajasta ja paikasta riippumattomia. Webinaari on verkossa tapahtuva live-tapahtuma, joten parhaimmillaan se toimii juuri sillä hetkellä, kun lähetys tehdään. Tuolloin osallistujalla on mahdollisuus kysyä ja kommentoida sekä antaa oman panoksensa vastaamalla myös mahdollisiin vaihtoehtokysymyksiin.

Koulutusaineistot saat myöhempää käyttöä varten omaan verkkomateriaalipankkiisi ja sisällön voi toki katsoa myös tallenteena – silloin kun se itselle parhaiten sopii. Konseptina webinaarit ja verkkokoulutukset ovat digiaikaa parhaimmillaan, unohtamatta rinnalla kulkevia muita osaamisen kehittämisen metodeja, joissa mielellämme autamme.

Jos haluat tulla mukaan WebAkatemian kirjoittajarinkiin, otathan yhteyttä! Kivat, mielenkiintoiset ja ajankohtaiset jutut ovat tervetulleita.

Iloisin kirjoittajaterkuin

Erja Laurila, WebAkatemia

Webakatemia järjestää ajankohtaisia webinaareja ja webinaarisarjoja asiantuntijoille, esimiehille ja johdolle eri teemoista. Tulevat webinaarimme: