Valitse sivu

Yrityksellä on yksi tavoite: luoda arvoa asiakkaalle, jotta he ostaisivat uudelleen ja uudelleen ja näin yritys tuottaisi voittoa.

Nykyisin katse on alkanut harhailla pallosta ja jokaisen to-do listalle on ilmestynyt miljoona tehtävää, jolloin perustehtävä jää heikommalle hoidolle.

Yksinkertaistettuna jokaisella yrityksellä on vain kaksi tehtävää:

  1. Uusien asiakkuuksien luominen
  2. Vanhojen asiakkuuksien hoitaminen

Aina kun teidän organisaatio käyttää aikaa, rahaa, energiaa, fokusta tai muuta resurssia, niin sen pitäisi tukea toista tai molempia näistä päätehtävistä.

Koulutuksessa opit näkemään, kuinka kaikkien tehtävien pitäisi jotenkin tukea joko uusien asiakkuuksien hankkimista tai nykyisten asiakkaiden parempaa palvelua. Kaikki muu toiminta on hukkatyötä ja pitäisi karsia minimiin.

Koulutuksen pääfokus on juurikin näkökulman muuttamisessa, mutta sen lisäksi käymme läpi useita työkaluja ja malleja, jotka auttavat oppien viemisen käytäntöön.


Kenelle

  • Bisneksen tekijöille ja kehittäjille
  • Managereille, joita kiinnostavat asiakkaansa
  • Johtajille, jotka haluavat priorisoida toimintoja
  • Yrittäjille, jotka haluavat työlleen kovempaa vastinetta
  • Esimiehille, joiden tehtävä on pitää tiimin fokus selkeänä

Webinaarissa opit:

  • Bisneksen fokuksen, kuinka siinä pysytään ja tehdään tulosta
  • Näkemään yrityksen tehtävät näiden kahden tärkeimmän funktion kautta, jolloin on helpompi tehdä päätöksiä siitä mikä palvelee asiakasta ja mikä ei.
  • Selkeän myynnin polun, jota seuraamalla uusien asiakkuuksien ja ratkaisujen luominen helpottuu.
  • Jatkuvan kehityksen mallin, jonka avulla on helpompi sopeutua muuttuviin tilanteisiin ja asiakastarpeisiin

Ohjelma:

  1. Tehtävä: Uusien asiakkuuksien luominen
    • Myynnin portaat:
      • Tiedon hankinta
      • Palvelumuotoilu
      • Tuotteistus
      • Myyntiprosessin suunnittelu
  1. Tehtävä:  Vanhojen asiakkuuksien hoitaminen
    • Jatkuvan kehittämisen malli
      • Filosofia ja periaatteet
      • Prosessit ja standardityö
      • Tieteellinen ongelmanratkaisu
      • Visuaalinen johtaminen

        Aikaa kysymyksille


Ajankohta: 5.6.2019 klo 13:00 – 14:30 (voit katsoa myös tallenteena, silloin kun haluat, ihan mistä vain haluat)

Webinaarikoulutuksen hinta: 197 euroa (+ alv 24 %) / hlö pitää sisällään live- ja webinaaritallenteen sekä koulutusmateriaalin.

Ryhmäalennukset: (osallistujat samasta organisaatiosta) kaksi henkilöä tai enemmän 177 euroa/hlö.


Peruutusehdot:

Peruutus on ilmoitettava viimeistään 8 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa.

Tuomas Mikkonen

Tuomas Mikkonen, KTM, on erittäin luova ja inspiroiva kouluttaja. Hänen energinen ja mutkaton esiintymistapa pitää hyvin mielenkiinnon ja keskittymisen yllä koko koulutuksen ajan. Tuomas yhdistelee koulutuksissaan luento-osuuksia, työpajoja ja energisoivia pedagogisia pelejä maksimaalisen oppimisen varmistamiseksi.

Tuomaksella on työkokemusta sekä yrityspuolelta että projektitoiminnasta, ja hän on myös kouluttanut satoja yrittäjiä ja managereita. Niinpä Tuomaksella on ainutlaatuista ammattitaitoa ja näkemystä, jonka avulla hän voi vastata koulutettavien monipuolisiin tarpeisiin.


(4.8)

 

Koulutus jo pidetty. Ilmoittautuminen sulkeutunut.