Kuvaus
Myyntityö on siirtynyt entistä enemmän etämyyntiin puhelimeen ja verkkoneuvotteluihin tämän koronakevään aikana. On todennäköistä, että etämyynti jää yleiseksi myyntikanavaksi myös koronan jälkeiseen aikaan.
Askel askeleelta kohti kauppaa etämyynnissä -webinaarin aikana osallistuja saa konkreettisia neuvoja, kuinka hänen seuraava etämyyntinsä sujuu aiempaa paremmin.
Miksi viimeistään nyt jokaisen myyjän ja asiantuntijan kannattaa ottaa etämyynti käyttöön ja kohentaa etämyyntitaitojaan?
1. Säästää asiakkaan aikaa
2. Ei sido paikkaan
3. Kiiretilanteessa nopea järjestää
4. Yksi kontaktipiste lisää
5. ”Olen parhaimmillani lähitapaamisessa” -tyypit pärjäävät, myös etänä
6. Moni asiakas on jo tottunut etäneuvotteluihin
7. Kilpailijakin tekee niitä
Etämyynnissä on myös haasteensa. Asiakkaan innostuksen tunnistaminen on vaikeampaa kuin lähitapaamisessa. Etämyyjällä on monta kilpailijaa, sillä asiakas siirtyy vilkuilemaan mm. sosiaalista mediaa, jos tilanne ei pidä häntä otteessaan.
Tekniikka tuo oman huolenaiheensa molemmissa päissä linjaa. Silti normaalit myynnin perusopit pätevät myös etänä. Kuinka rakennat luottamusta? Kuinka tartutat innostuksen?
Kenelle
Jokaiselle, joka haluaa parantaa oman etämyyntinsä tuloksellisuutta
Valmennuksen tavoitteet:
• Jokainen ymmärtää etämyynnin hyödyt
• Jokainen osaa huomioida eri työvaiheiden erityspiirteet etämyynnin kannalta
• Osallistuja saa rohkeutta ja kannustusta seuraavaan etämyyntitapahtumaansa
Etämyynnissä on kuusi osaa, aivan kuten lähimyynnissäkin:
1) Valmistautuminen
2) Avaus
3) Keskustelu
4) Kaupan päättäminen
5) Tapaamisen päättäminen
6) Jälkihoito
Etämyynnissä valmistautumisen merkitys korostuu, sillä esimerkiksi tekniikka tulee hallita hyvin. Neuvottelun avauksella on suuri merkitys, jossa asiakas todella keskittyy asiaasi. Tukimateriaalin pitää olla kunnossa, jotta esimerkiksi näytönjako ajaa asiaansa.
Kouluttaja
Valmentaja, tietokirjailija Mika Pesonen (KTM) on kokenut ja pidetty valmentaja. Hän siirtyi vuoden 2020 keväällä valmennusyrittäjäksi työskenneltyään sitä ennen reilut kuusi vuotta OP-ryhmässä valmentaen myyjiä, esimiehiä ja johtoryhmiä. Maaliskuun aikana hän siirsi kaikki omat lähivalmennuksensa etävalmennuksiksi ja webinaareiksi.
Mika on kokenut etävalmentaja ja hän pystyy osallistamaan kuulijat myös etävalmennuksissaan.
”Takaan, että valmennuksesta on sinulle hyötyä ja meillä on sen aikana myös hauskaa!”
Ohjelma
12:45 Yhteyksien tarkistus
13:00 Tervetuloa webinaariin!
• Miksi etätapaaminen kannattaa?
• Mikä on asiakassuhteissa tärkeintä?
• Mistä luottamus syntyy?
• Kannattaisiko rakentaa tapaaminen uudella tavalla?
• Mistä sinä unelmoit? Mikä voi romuttaa unelmasi?
• Tapaamisen arviointi
“Paljon kertausta mutta myös uuttakin mahtui koulutukseen. Kiitos hyvästä koulutuksesta nyt vaan rohkeasti treenaamaan etämyyntiä… kiitos!”
“Asiapitoinen ryhdikäs huumorintajuinen ja iloinen.”