Tunnista tyyppi ja opi toimimaan hänen kanssaan rakentavasti
Onko ammatissasi tärkeää tulla toimeen kaikkien kanssa?
Kemiat eivät välttämättä kohtaa kaikkien kanssa ja tästä syntyy konflikteja ja ristiriitaa.
Tässä koulutuksessa saat realistista toivoa onnistua vaikeissa tilanteissa ja erilaisissa konflikteissa niin työelämässä kuin vapaa-ajalla.
Miten käydä tiukkoja neuvotteluita työntekijöiden kanssa?
Kaikkien työntekijöiden kanssa ei voi olla paras kaveri, mutta kaikkien kanssa voi oppia tulemaan toimeen.
Vaikeiden tyyppien kohtaaminen -koulutuksessa opit ongelmatilanteiden ratkaisukeinoja, jotka toimivat aina, tyyppiin kuin tyyppiin.
Psykologi Tony Dunderfelt kertoo toimivimmat keinot vaikeiden tyyppien kohtaamiseen ja hankalien tilanteiden ennalta ehkäisyyn, tule kuulemaan lisää!
Harjoittelemalla konfliktinratkaisutaitoja onnistut!
Hyödyt
• Varhainen puuttuminen
• Erilaisten ihmistyyppien tunnistaminen
• Toimivan työilmapiirin rakentaminen
• Itsevarmuus vaikeiden tilanteiden kohtaamisessa
• Omien vuorovaikutustaitojen kehittäminen
Vaikeiden tyyppien kohtaaminen -koulutuksen avulla ihmistuntemuksesi syvenee ja työilmapiiri paranee.
Kenelle
Työsuojelussa toimivat, asiakaspalvelijat, työterveyden ammattilaiset, esihenkilöt, tiiminjohtajat, henkilöstöhallinto, terveydenhuollossa toimivat, sosiaalialan ammattilaiset.
12.45 Tervetuloa linjoille, yhteyksien tarkistus
13.00 Koulutus alkaa
14.30 – 14.45 Tauko
16.00 Koulutus päättyy
Sisältö
• Konfliktiratkaisun ABC
• Hyvän vuorovaikutuksen viisi avainta
• Varhaisen puuttumisen hyödyt
• Vaikeiden ihmistyyppien tunnistaminen
• Jämäkän toiminnan perusteet
• “Kissa pöydälle” -menetelmä
• Ristiriitatilanteiden hoitaminen
• Omat vahvuudet ja kehityskohdat
• Sovittelu ja ohjaava toiminta
• Persoonallisuushäiriöt organisaatiossa
• Mitä tehdä, jos mikään ei auta?
• Kurssin ydinkohdat ja keskustelua
Koulutuspaikka:
Tämä koulutus toteutetaan Zoom-webinaarina, joka toimii etävalmennuksena mukavasti.
Voit kysyä ja kommentoida chatissa.
Ajankohta:
torstaina 22.05.2025 klo 13.00 – 16.00
Hinta:
497 euroa / hlö (+ alv 25,5 %). Sisältää sähköisen materiaalin.
Ryhmäetuhinnat:
samasta organisaatiosta kaksi osallistujaa: 457 euroa / hlö (+ alv 25,5 %),
kolme tai useampia osallistujia: 397 euroa / hlö (+ alv 25,5 %).
Laskutus tapahtuu ilmoittautumisen jälkeen, kun koulutuksen toteutuminen on varmistunut.
Esteen sattuessa:
Saat käyttöösi koulutuksen tallenteen kahden viikon ajaksi koulutuksen jälkeen.
Myös organisaatio- ja tiimikohtaiset toteukset
Kysy lisää: asiakaspalvelu@nullwebakatemia.fi
Ilmoittautumisen peruutusehdot:
Osallistujan tilalle voi kuluitta vaihtaa toisen samassa organisaatiossa työskentelevän. Osallistumisen voi peruuttaa kuluitta viimeistään 14 vuorokautta ennen koulutuksen alkua. Jos osallistuminen perutaan 7-13 vuorokautta ennen koulutusta, veloitamme 50 % osallistumismaksusta. Veloitamme koko osallistumismaksun, jos osallistuminen perutaan myöhemmin kuin 7 vuorokautta ennen koulutusta, tai jos poisjäännistä ei etukäteen ilmoiteta. Peruutus on tehtävä kirjallisesti.
