Esihenkilökoulutus – varhaisen puuttumisen malli
Onko työpaikallasi henkilötilanteita, joihin on vaikea puuttua? Mistä eripura syntyy?
Ongelmiin on puututtava ajoissa!
- Onko työpaikallasi joku, joka käytöksellään aiheuttaa muille mielipahaa?
- Ottaako joku työpaikalla itseoikeutettuja erivapauksia?
- Käyttäytyykö joku omavaltaisesti ja luistaa yhteisistä pelisäännöistä?
- Vähätteleekö hän, sekä syyttelee ja dramatisoi? Vai onko hän monin tavoin vain ikävän hankala tapaus?
Tässä webinaarissa saat lisää kyvykkyyttä vaikealta tuntuviin keskusteluihin.
Kenelle
Esihenkilöille, tiiminvetäjille sekä muille työpaikan avain- ja vastuuhenkilöille. Asiantuntijoille, jotka haluavat kehittää vuorovaikutustaitojaan vaikealta tuntuvissa henkilöstötilanteissa.
Mitä saat
Työpaikalla aikuisten ihmisten on käyttäydyttävä asiallisesti. Tämä webinaari antaa ratkaisumalleja tilanteisiin, joissa työpaikan sääntöjä ei noudateta.Webinaarin jälkeen vaikeista henkilötilanteista tulee helpompia.
Ohjelma
Myrkky on myrkky, ei ole väliä kuka sitä ojentaa.
- Tärkeintä on estää, että myrkky ei pääse leviämään
- Mitä tapahtuu tuottavuudelle, kun myrkkyä ei poisteta?
Esihenkilön työkalupakki ja työntekijän vastuut
- Työsuhteen tehtävät paperilla ja kulttuuri käytännössä
- Onko väärinymmärryksille sijaa – ovatko pelisäännöt selviä?
- Alisuoriutuminen, erivapaudet ja yhdenvertaisuusperiaate
- Voiko erilaisuutta hyödyntää
Onko ongelma ihminen vai riitelevätkö asiat?
- Ihmisten käytökselle on aina syitä.
- Kun tunteet kuohuvat.
- Yksittäinen tilanne vai jatkuva häly päällä?
- Mitä varhainen puuttuminen tarkoittaa käytännössä?
Toisen mieli voi olla petollisuuden polulla!
- Miten saan kaipaamaani tietoa myrkyn alkuperästä?
- Valehtelua, vähättelyä, selittelyä, vai joku muu ongelma?
- Mielessä on kerroksia, joihin voi vaikuttaa
- Mieli tekee temppuja, ajankohdalla on väliä.
Kun mikään ei riitä.
- Joskus ihmiset tarvitsevat tukea, joskus mikään tuki ei riitä!
- Miten saada toinen ottamaan sinut tosissaan?
- Kuinka pitkään katsotaan – milloin otetaan muut tukiverkot käyttöön?
- Kun mikään ei tunnu toimivan.
- Miten jumitilanteista pääsee eteenpäin
Tilanne haltuun – ratkaisuja ja käytännön keinoja.
- Taidot, joita harjoitella.
- Miten suojautua myrkyllisiltä ihmisiltä ja energiasyöpöiltä?
- Joskus tarvitaan vain uusia ajatuksia.
- Sanoilla on vaikutusta, tunteet ohjaavat voimakkaasti.
- Miten oman tavoitteen tulee ohjata keskustelua?
Toimeenpanokykyä, ilman toisten laiminlyöntiä.
- Miten esihenkilö voi valmistautua kohtaamisiin?
- Onko kohtaamisen tavalla väliä?
- Luottamusta rakennetaan
Vaikeista tilanteista selviytyy sosiaalisella älykkyydellä!
- Miten työyhteisön yhteistyötaitoja rakennetaan?
- Vastuunottoa ei tapahdu itsestään.
- Miten tästä eteenpäin?
Aikaa kysymyksille
Ajankohta: 18.4.2024 klo 13.00 – 14.30
– voit katsoa webinaarin myös tallenteena myöhemmin
Webinaarikoulutuksen hinta: 247 euroa / hlö (+ alv 24 %)
– sisältää livewebinaarin ja tallenteen sekä koulutusmateriaalin. Webinaarin tallenne on osallistujien katsottavissa 2 kk koulutuksen jälkeen. Saat linkin sähköpostiisi livetilaisuuden jälkeen.
Ryhmäetuhinta: 227 euroa / hlö (+ alv 24 %), kun samasta organisaatiosta on kaksi osallistujaa, 197 euroa / hlö (+ alv 24 %), kun samasta organisaatiosta on kolme tai useampia osallistujia.
Laskutus tapahtuu, kun koulutuksen toteutuminen varmistuu.
Ilmoittautumisen peruutusehdot:
Jos osallistuminen perutaan myöhemmin kuin 8 päivää ennen koulutuksen alkua, veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa.
