Kuvaus
Mitä tekisit tai sanoisit kokouksissa, jos et pelkäisi muiden reaktioita?
Ajatteletko usein, että tiedät miten jokin asia kannattaisi tehdä, mutta et uskalla avata suutasi – tai viitsi, koska sinua ei kuitenkaan kuunnella?
Entä miten antaa korjaavaa palautetta ilman, että vastapuoli tulkitsee sen henkilökohtaiseksi loukkaukseksi? Tai mitä jos joku on jo loukkaantunut?
Yrityksen kulttuuri on yhtä kuin siellä työskentelevien ihmisten välinen kommunikaatio – ja kommunikaation arvo on yhtä kuin se vastaus, jonka saat.
Jos vaikeista asioista vaietaan, ilmapiiri sumenee kaunan pienhiukkasista, ja rakentava konfliktointi taannuttaa hitaasti koko yhteisön kehityksen.
Napakka Suorat Sanat -webinaari antaa käytännöllisiä työkaluja ilmapiirin raikastamiseen, sekä ongelmista vaikenevan kommunikaation purkuun ja ehkäisyyn.
Webinaari sopii ensiavuksi näiden oireiden hoitamiseen:
• Yhteisössämme on asioita, joista kukaan ei uskalla puhua, vaikka kaikki tunnistavat niiden olemassaolon.
• Korjaavaa palautetta annetaan kömpelösti, ja/tai sen vastaanottaminen ei tunnu menevän perille.
• Kiitosta tulee liian vähän. Ihan liian vähän!
• Se yksi tyyppi on aina tosi hankala.
• Ongelmista kyllä puhutaan, mutta mikään ei koskaan muutu.
• Koen olevani idioottien ympäröimänä. Miten niille voisi edes puhua?
• Minusta tuntuu hankalalta sanoa ei ja pitää rajoistani kiinni.
Kenelle koulutus on tarkoitettu?
• Ilmapiiriongelmien lievittämisestä tai niiden ehkäisystä kiinnostuneille
• Parempia palautetaitoja haikaileville
• Rakentavista konflikteista kiinnostuneille
• Kommunikaatiotaitojen preppaajille
Kenelle koulutus ei sovi?
• Niille, joiden mielestä ilmapiirin tai kulttuurin rakentaminen on jonkun muun vastuulla
• Vannoutuneille management by perkele -lahkolaisille
Hyödyt:
1. Saat käytännön työkaluja selkeään, yhteistyötä lujittavaan kommunikointiin vaikeissa tilanteissa.
2. Opit antamaan ja vastaanottamaan korjaavaa palautetta tavalla, joka vie koko yhteisöä eteenpäin.
3. Ymmärrät hieman paremmin muiden ja omaa käyttäytymistä konfliktitilanteissa.
Kouluttaja
Anna Perho on muutosvalmentaja ja työelämäasiantuntija, sekä yksi Suomen suosituimmista inspiraatiopuhujista. Hän on myös kirjoittanut useita elämänhallintaan ja työelämään liittyviä oppaita, joissa hän käsittelee mm. ajanhallintaa ja muuta itsen johtamista sekä vuorovaikutustaitoja.
Ohjelma
Miksi vaikeista asioista puhuminen on niin…vaikeaa?
– Aivot ja vaikeat tilanteet
– Miksi asiat eivät koskaan ole ”vain asioita”?
Miksi vaikeneminen ei todellakaan ole kultaa?
– Mitä vaikenemisesta / avoimuuden lisäämisestä seuraa?
Miten otan vaikeita asioita esille?
– Negatiivisten tunteiden ilmaiseminen ilman draamaa
– Joku on pahoittanut mielensä. Mitä nyt tehdään?
Palautteen antaminen & vastaanottaminen
– Ratkaisukeskeinen palautemalli
– Kehittävä vs. rakentava konfliktointi
Lyhyesti: hallitsijatekniikat ja draamakolmio
– Miten taklaan hankalat tyypit?
– Miks se yks on aina sellanen kuin se on?
Arviot
Tuotearvioita ei vielä ole.